Rastreamento da Compra
📦 Rastreamento de Pedido | Acompanhe Sua Entrega com a CarXparts
Na CarXparts, você acompanha o seu pedido em tempo real, com transparência, segurança e facilidade. Assim que sua compra for enviada, você receberá o código de rastreamento por e-mail, junto com as instruções conforme a transportadora escolhida.
🔍 Como rastrear seu pedido?
Após a confirmação de pagamento e o processamento do pedido, você receberá por e-mail:
- 📦 Código de rastreamento
- 🔗 Link da transportadora para acompanhamento
- 📅 Previsão de entrega atualizada com base na sua localidade
Você também pode consultar o status da entrega acessando o menu “Meus Pedidos” na sua conta CarXparts.
🚚 Transportadoras e Correios
- 🟢 Correios (PAC ou Sedex):
Acesse o site oficial dos Correios e insira o código enviado por e-mail (ex: PX123456789BR) - 🟠 Transportadoras:
O rastreio é feito via contato direto com a transportadora. Você receberá as informações por e-mail assim que o pedido for despachado.
⏳ Prazos de Atualização
- 📩 Código de rastreamento enviado em até 1 dia útil após a postagem
- 🕒 Pode levar algumas horas para que o sistema da transportadora atualize o primeiro status
- ⚠️ Em casos de feriados, greves ou eventos climáticos, o prazo pode sofrer alterações
⚠️ Dúvidas ou problema no rastreamento?
Se o seu código não estiver funcionando ou não houver atualizações após o envio, entre em contato com nosso suporte. Estamos prontos para te ajudar:
- 📧 E-mail: contato@carxparts.com.br
- 📞 WhatsApp: (41) 3122-6559
- ☎️ Telefone fixo: (41) 3779-7979
📌 Dicas Importantes
- 🏠 Verifique se o seu endereço está completo e atualizado
- 📲 Acompanhe o rastreio com frequência para evitar devoluções por ausência
- 🏤 Caso o pedido vá para uma agência dos Correios, retire dentro de 7 dias úteis para evitar devolução
