CarXperience: fidelidade que rende de verdade

Compre, acumule e troque por descontos, brindes e vantagens. Nosso programa foi criado para valorizar quem cuida do carro com seriedade.

Acessar o CarXperience

Como funciona

1. Faça suas compras na CarXparts normalmente.
2. Seus CarXpoints e cashback são creditados em até 24h após a aprovação do pagamento.
3. Use os pontos para a loja de brindes ou o cashback como desconto nas próximas compras.

Níveis e benefícios

• Conforme seu histórico de compras, você evolui de nível e ganha benefícios extras, como mais pontos ou maior % de cashback.
• Observação: a política de bônus por categoria atualmente opera em patamares de 0 - 15 - 30 sobre o acúmulo base, conforme elegibilidade.

Regras importantes

• Crédito em até 24h: CarXpoints e Cashback são creditados após a aprovação do pagamento.
• Pontos e cashback são o mesmo saldo: ao utilizar seus pontos ou seu cashback, o valor será debitado do mesmo sistema. A diferença está apenas na forma de uso: os pontos podem ser trocados por brindes exclusivos, enquanto o cashback pode ser aplicado como desconto extra nas suas compras. Por exemplo: se você resgatar um brinde usando pontos, verá que seu saldo de cashback também será reduzido — isso acontece porque ambos representam o mesmo saldo, apenas utilizado em modalidades de resgate diferentes.
• Expiração: sem novas compras, os pontos e o cashback expiram em 100 dias.
• Manutenção de nível: se não houver nova compra, o nível é mantido por 40 dias.
• Cancelamentos: em pedidos cancelados, os pontos e o cashback não são computados.
• Arredondamento: em casos aplicáveis, o cálculo pode arredondar para cima conforme regra do programa.
• Compatibilidade: pontos e cashback são valores compartilhados no ecossistema CarXperience, com usos distintos (brindes x desconto).

Como usar seus benefícios

1. Acesse o portal do programa para visualizar seu saldo e histórico.
2. Troque CarXpoints por brindes na loja dedicada.
3. Use o cashback como desconto no carrinho das próximas compras.

Entrar no CarXperience

Dúvidas rápidas

Posso usar pontos e cashback no mesmo pedido?

• Sim, desde que as regras de uso estejam atendidas no carrinho e no portal do programa.

Os bônus valem para todos os produtos?

• Não necessariamente. Há categorias elegíveis e campanhas específicas com regras próprias.

Posso transferir meu saldo?

• Não. O saldo é pessoal e intransferível.

As regras podem mudar?

• Podemos atualizar as políticas para manter o programa sustentável. As mudanças serão informadas nos canais oficiais.